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作为项目经理,需要向客户解释项目将延期两周。写一封诚恳且专业的邮件。要点:1.开篇直接但不生硬地告知延期事实;2.说明延期的具体原因(技术挑战,非人为失误);3.详细列出已经采取的补救措施;4.提供调整后的时间表和里程碑;5.主动提出一次视频会议进行详细说明;6.表达歉意但保持信心。避免使用过于模板化的道歉用语。